في كل مرة تدخل فيها إلى متجر إلكتروني، يظهر أمامك عد تنازلي يضغط عليك نفسيًا: “العرض ينتهي خلال ساعتين”، “تبقّى 3 قطع فقط”، “خصم خاص لمدة 24 ساعة فقط”. هذه الرسائل مصمّمة بعناية، ليس بالضرورة لأنها تعبّر عن واقع حقيقي، بل لأنها تستهدف نقطة ضعف بشرية معروفة: الخوف من فوات الفرصة. لكن السؤال الجوهري هو: هل هذه العروض فعلاً محدودة؟ أم مجرد خدعة تسويقية لدفعك إلى الشراء السريع؟
العروض محدودة الوقت تُستخدم بشكل واسع لأنها تؤثر مباشرة على العقل اللاواعي للمستهلك. عندما نرى الوقت ينفد أو الكمية تتناقص، نشعر أن علينا اتخاذ القرار فورًا، حتى قبل أن نُجري مقارنة الأسعار أو نقرأ التقييمات. وهذا ما يسمى في علم التسويق بـ”الإلحاح الصناعي” — شعور زائف بالعجلة يجعلك تشتري دون تخطيط.
في كثير من الأحيان، تكون هذه العروض غير حقيقية. المتجر يعرض نفس المنتج بنفس “الخصم المحدود” كل أسبوع. تنتهي الساعة، ثم تعود لتبدأ من جديد في اليوم التالي. أو قد يظهر عد تنازلي شخصي مرتبط بالكوكيز، بحيث يرى كل زائر العرض وكأنه خاص به فقط. هذه الطرق شائعة جدًا وليست مخالفة قانونيًا، لكنها بلا شك أساليب مضللة.
بعض المواقع تعرض عددًا وهميًا من القطع المتبقية أو عدد الأشخاص الذين يشاهدون المنتج حاليًا. مثلًا: “17 شخصًا يشاهد هذا المنتج الآن” أو “بقي 1 فقط في المخزون”. هذه الرسائل غالبًا لا تعكس بيانات حقيقية، بل تُستخدم فقط لدفع المستهلك نحو اتخاذ قرار سريع، وكأن هناك منافسة قوية على المنتج.
لكن هذا لا يعني أن جميع العروض محدودة الوقت وهمية. بعض المتاجر الكبرى تطلق خصومات حقيقية خلال مناسبات محددة مثل الجمعة البيضاء، نهاية السنة، أو إطلاق منتج جديد. الفرق هنا أن التخفيض فعلي ولفترة معروفة مسبقًا، وغالبًا ما يتم الإعلان عنه عبر أكثر من قناة رسمية، مثل البريد الإلكتروني، مواقع التواصل، أو تطبيقات المتجر.
لتعرف ما إذا كان العرض محدود الوقت حقيقيًا أم خدعة، لاحظ تكرار ظهوره. إذا كنت ترى نفس العرض بنفس الشروط كلما دخلت الموقع، أو في كل مناسبة غير مبررة، فالأغلب أنه تسويقي فقط. أيضًا، راقب ما إذا كان العد التنازلي ينتهي بالفعل أم يعيد نفسه عند التحديث. تحقق من السعر الأصلي للمنتج في مواقع أخرى أو عبر أدوات مقارنة الأسعار لتعرف إن كان الخصم فعليًا أم لا.
من المهم أن تسأل نفسك قبل اتخاذ قرار الشراء: هل أنا أحتاج هذا المنتج فعلًا؟ وهل كنت سأشتريه بدون هذا الإلحاح؟ إذا كانت الإجابة “لا”، فالأفضل أن تتوقف. لأن الشراء تحت ضغط الوقت، غالبًا ما ينتهي بشعور بالندم أو بمنتج لا يلبّي حاجتك الحقيقية.
العروض محدودة الوقت يمكن أن تكون حقيقية في بعض الأحيان، لكنها كثيرًا ما تُستخدم كأداة تسويقية للضغط النفسي. لا تجعل ساعة العد التنازلي تقود قرارك الشرائي. خذ وقتك، راجع السعر، اقرأ التقييمات، واحكم بناءً على القيمة الفعلية، لا على العجلة المصطنعة. الشراء الذكي يبدأ من الهدوء، لا من الاستعجال.